“价值、创新、奋斗、共赢”是新界的核心价值观。这8个字浓缩了新界人过去的努力、现在的奋斗和未来的期许。
作为中国泵行业的领先者，我们以“为世界提供最好的水泵和水处理系统解决方案，让人类享受高品质生活”为使命。每一个新界人都随时提醒自己：我们不仅仅是在做一件具体的“事”，不仅仅是在从事一份工作，不仅仅是在经营一个企业或做一项生意，更重要的是我们的所作所为，必将为世界创造价值，必将改变人们的生活。
围绕为顾客创造价值这个宗旨，新界将产品品质视为企业生命线，实施 “实施高品质制造、提供高性价比产品和服务”战略；将创新视为企业不断发展和赢得竞争的灵魂，这种创新，全方位涵盖产品研发、企业管理、商业模式变革，最终表现为科技含量更高、用户体验更佳的产品，快速敏捷的服务，高效经济的管理。我们愿意容忍创新的失败，以及承担相应的成本。
为更好地创造顾客价值，提升用户体验，新界始终密切洞察用户的关注焦点，利用一切机会倾听顾客的声音。我们设置了315投诉电话、400免费服务热线，官方微博、官方微信，也通过专门的市场研究团队和售后服务团队深入挖掘用户需求。同样，在公司内部管理中，我们也强调必须学会“倾听”，以提升沟通效率，降低沟通成本，深刻理解需求，更好地提供超越期望的服务。我们认为，倾听是创造价值的起源。
新界是一个平台。这个平台，是为顾客创造价值的平台，为股东创造回报的平台，为社会提供效益的平台，为个人实现价值和人生理想的平台，归根结底是一个实现“共赢”的平台。因此，我们致力于为企业价值链所有的参与者创建公平、公正、开放的环境，致力于为顾客创造价值的同时实现员工的自我发展。我们强调“赛马不相马”，致力于打造胸怀理想、富有激情、充满朝气和活力的团队，期待着更多与我们具有相同价值观的优秀人才加盟新界，共创伟业。
这就是新界：以价值为本，以创新为魂，以倾听为根，以共赢为灵。
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