星火自动化以科技为先导、不断创新、为客户提供高性价比、高可靠性的产品和最满意的服务。作为负责任的一流产品供应商，为保证产品品质的稳定和可靠，除加强常规制造流程检测外，还对全部产品实行严格的高温老化制度，所有产品生产完成后，都必须进行长时间老化检验，使其性能达到稳定标准，这是星火产品与市场上同类产品在品质管控上的最大区别，充分保障了客户设备的稳定。
星火自动化有一支专业应用支持团队，为用户及时排忧解难。秉承为客户持续创造价值的理念，为了向客户提供快速、全面、直接、专业的技术支持服务，星火专门组建了一直训练有素、经验丰富的技术支持队伍。星火完善的技术服务体系可向客户提供售前技术咨询、售中技术指导、售后技术维护、技术培训等全方位服务支持，服务队伍实现24小时快速响应。我们的服务宗旨：公司就在前线，服务就在身边。不断了解客户需求，持续跟踪客户发展，不断向客户学习，通过服务来完善产品的满意度。通过改进和创新快速满足不断变化的客户需求，为客户提供满意的服务。通过服务提升客户价值，创造公司价值。
我们尊重知识，尊重人才，鼓励竞争，重视合作，为员工搭建施展才华的平台，为员工创造远大广阔的发展机会和空间。我们希望用一流的产品，优质高效的服务，与客户共创辉煌的明天！
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