美国OMEGA 自1962年成立以来，OMEGA已经从一个只生产单一产品线:热电偶的厂家成长为在技术市场领先全球的制造厂商，提供10万余种用于测量和控制温度、湿度、压力、应力、流量、液位、酸碱度及传导性的先进产品。OMEGA还为客户提供了完整的数据采集、电加热以及定制设计的产品。
在过去的五十年，我们的产品手册服务于世界各地的工程师，成为他们极具价值的参考工具。虽然我们是直销的先驱，但我们的员工、设施和卓越的客户服务都远远超出了OMEGA产品手册。 优质产品和出色的客户服务一直是我们成功的基石。OMEGA的首要任务是明确的 -- 我们将用我们的设备为您的需求提供便利的解决方案。 广泛的保修范围: 作为向顾客表达感谢的方式，OMEGA产品具有超越行业标准的质量保证。OMEGA百分百在背后支持它的产品，不辜负客户对产品的期望。我们的精密工程和制造确保您的过程顺利运行。我们提供的标准及延长的(OMEGACARE®)保修服务计划，保障我们产品的质量。而且，如果您需要任何维修，OMEGA的借贷计划使我们有可能在您的产品维修期间免费向您发送替代产品。
精密制造: 通过研发及最新型的制造工艺来保持自己的领先地位是我们的信条，正因如此，OMEGA一直站在技术市场的最前沿。OMEGA的发展和工程中心(ODEC)坐落在康涅狄格，是OMEGA的设计和工程实验室。所有的产品设计在进入市场推广之前都在这里进行测试及完善。这座先进的设施容纳了OMEGA的计量实验室和其它质量控制设备。在这里进行的测试确保您获得最佳产品。一旦产品设计得到完善并通过测试，就会在新泽西的工厂进行生产。工厂距费城仅22英里，容纳了OMEGA先进的OMEGACLAD热电偶线生产设备和其它大量电脑化CNC铣床、射出成形机、螺丝车床、编织机、挤压机、冲床等设备。 校准和质量保证: 我们相信主动而非被动的客户服务。为配合目前的业务和生产，致力于客户的需求，OMEGA通过实施ISO9001标准，继续努力让质量更上一层楼。这个系统的质量方针加强了OMEGA的竞争优势。我们的校准服务和质量控制测试中心是值得信赖的资源，帮助满足客户对准确性的需求，OMEGA还举办咨询性强的客户培训研讨会“客户日”，是OMEGA一大标志。 及时的销售援助: 由于有专业生产技术和遍布世界各地的仓储做后盾，OMEGA能提供同行业中令人印象深刻的交货时间。我们的销售代表能通过OMEGA专业的计算机化库存控制系统迅速发货，并及时提供有关订单、库存、帐单等客户所需信息的更新。
此外，我们许多位列财富1000的客户选择通过我们的自动电子数据交换(EDI)订货系统进行电子下单。在OMEGA，不存在太大或太小的订单。我们出色的销售和服务人员在保证质量的前提下将努力实现最佳效率。 不论何时何地您有所需求，OMEGA将为您提供您所需要的产品。如果您没有找到合适的产品，请让我们为您设计、建造吧。我们将通过OMEGAFAX把产品信息即刻提供给您。这种按需发布服务让客户只需使用一部按键式电话就可直接在传真机上收到详细的产品说明，包括价格、规格等信息。美国和加拿大客户可拨打免费号码使用这项国际服务。
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