怡化总部设在深圳，拥有员工近6000人，在北京、上海、南京、杭州成立了四家分公司。国际领先的金融自助设备研发和运营基地怡化金融科技大厦（全球领先的CRS研发中心和金融设备机器人测试中心），亚洲最大的金融设备制造基地怡化金融设备大厦年生产能力100000台，已于2015年正式启动和投产，是怡化在深圳建立的专门的生产基地。2016年5月业界瞩目的金融软件研发中心怡化华东研发运营中心已经正式投入使用，将全面承担怡化集团科技创新成果转化、金融外包和运营业务。
作为中国金融自助设备第一民族品牌，怡化已全面掌握核心验钞技术、钞币传输技术，构建了完全自主的研发、生产和服务体系，累计拥有了涉及多个基础学科的各类知识产权3000多项，率先实现了存取款一体机的国产化生产。拥有自主知识产权的CDS2000系列存款机、CDS6040系列存取款一体机、CDS6060系列超级现金循环机、CDS-550系列高速大额存取款机、CDS-260系列现金出纳机、VTS-300系列远程智能柜员系统、STS-320系列智能柜员终端、SPS-310系列智能便携终端、YH5000系列金属加密键盘（EPP）等九大系列三十多种产品。
怡化成立之初就将“服务”作为立足之本，在北京、南京、深圳建立了维修中心、备件中心和培训中心，在全国建立了32个客户服务中心，配套有备件、维修、技术支持等，并设立了600多个直属售后服务网点。目前怡化拥有ATM行业最大维修中心，整机备件储备超过240台，备件价值超过12亿元，售后服务工程师3000多人，配置维修专用车1000多辆，以加快响应时间，提高维护质量和效率。
客户的青睐和卓著的市场表现为“怡化”赢得了极高的赞誉：国家高新技术企业、国家商用密码产品生产指定单位、国家布局内重点软件企业、中国软件业务收入百强、中国软件极具潜力企业、广东省著名商标、深圳市知名品牌、深圳市自主创新行业龙头企业、深圳市百强软件企业、AAA级信用企业等，是深圳市政府重点支持的高科技创新企业。
用民族技术、民族产品为金融信息安全保驾护航是怡化矢志不渝的发展方向，创造一流的存取款一体机品牌，以最先进的产品和技术服务于金融业是怡化的战略目标。怡化坚持“以客户为中心、以产品为基础、以服务为依托”的战略宗旨，努力成为推动金融自动化的窗口和桥梁。
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